Общи условия

Тези условия уреждат покупките през zazza.shop. С подаването на поръчка приемате написаното по-долу.

1. Продавач

Фирма: ЗАЗЗА ФЕШЪН ООД
ЕИК: 204080218
ДДС номер: BG204080218
Адрес: Добрич
Телефон: 0899102241
Имейл: info@zazza.shop
Работно време: Понеделник - Петък, 10:00 - 18:00ч
Отговаряме: 24 часа

Всички данни за връзка са и на страница Контакти.

2. Поръчка и договор

Договорът се смята за сключен, когато получите потвърждение на поръчката по имейл. До изпращането можем да откажем поръчка, ако артикулът се окаже изчерпан — в такъв случай ви уведомяваме веднага.

3. Цени

Всички цени са в евро, с включени данъци. Доставката се заплаща отделно и се изчислява при завършване на поръчката.

4. Плащане

Плащането е при доставка, в брой на куриера.

5. Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от договора в срок от 30 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина — срок, по-дълъг от законовите 14 дни по Закона за защита на потребителите. Условията и стандартният формуляр за отказ са на страница Връщане и рекламация.

6. Гаранция и съответствие

За всяка стока отговаряме за съответствието ѝ с договора съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Законовият срок е две години от доставката.

7. Рекламации

Рекламации се приемат на zdravei@zazza.shop. Отговаряме писмено в срок от 30 дни.

8. Спорове

При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към помирителна комисия към нея.

Европейската комисия поддържа платформа за онлайн решаване на потребителски спорове, достъпна на ec.europa.eu/consumers/odr. Не сме поели ангажимент да използваме помирителна процедура, но разглеждаме всяко оплакване.